KVKK

Duru Avize Aydınlatma olarak, kişisel verilerin korunması hususundaki sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, tarafımıza sağlanan veya tarafımızca çeşitli kanallarla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK’nın 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizi işleyen veri sorumlusu:

Unvan: Duru Avize Aydınlatma
Adres: Ergazi, Fatih Sultan Mehmet Blv No:434/D, 06370 Yenimahalle/Ankara
Telefon: (0312) 278 18 08
E-posta: info@duruavize.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden faydalanmanız kapsamında işlenen kişisel verileriniz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, ödeme detayları.
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş detayları, satın alma geçmişi.
Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, oturum bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Sözleşmenin ifası ve tarafınıza sunulan hizmetlerin yerine getirilmesi.
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi.
Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine yönelik analiz ve raporlama çalışmaları.
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması ve müşteri memnuniyetinin artırılması.
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi.
Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Dayanaklar

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik ve sipariş işlemleri,
Telefon, e-posta ve diğer dijital iletişim kanalları,
Kargo ve lojistik süreçleri sırasında toplanan bilgiler,
Çerezler ve dijital analiz araçları gibi yöntemler.

Bu süreçler, KVKK’nın 5. maddesi kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak yürütülmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen kurallar çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluklar kapsamında.
Lojistik hizmet sağlayıcılar: Siparişlerin teslimatı amacıyla.
Ödeme sistemleri ve bankalar: Ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
Hukuki süreçlerde yetkili yargı mercileri ve avukatlar: Haklarımızın korunması amacıyla.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme.
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinizin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı bir işleme nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.

7. Başvuru Usulü ve İletişim Kanalları

KVKK’nın 13. maddesi uyarınca, yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz:

Adres: Ergazi, Fatih Sultan Mehmet Blv No:434/D, 06370 Yenimahalle/Ankara
Telefon: (0312) 278 18 08
E-posta: info@duruavize.com

8. Gizlilik ve Güvenlik Taahhüdü

Duru Avize Aydınlatma, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı, verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini engellemeyi taahhüt eder.

Tüm haklar saklıdır.